Privacy & Cookies

Privacyverklaring

Bij huiselijkesfeer.com hechten we veel waarde aan uw privacy. Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens uitsluitend conform de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze privacyverklaring informeren wij u over de wijze waarop wij uw gegevens verwerken, de doeleinden waarvoor wij dit doen, en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken de gegevens die u zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer u een account aanmaakt, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of zich inschrijft voor onze nieuwsbrief. Dit kunnen zijn: uw naam, adresgegevens, e-mailadres, telefoonnummer, betaalgegevens en voorkeuren op het gebied van uw aankopen. Daarnaast verzamelen wij gegevens over uw bezoek aan en gebruik van onze website, zoals uw IP-adres, surfgedrag en voorkeuren. Wij doen dit met behulp van cookies en vergelijkbare technieken.

Waarom verwerken wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Afhandeling van uw bestellingen en betalingen: Om uw aankoop soepel te laten verlaten, uw betaling te verwerken en de levering te verzorgen.
• Klantenservice en -ondersteuning: Om u te kunnen helpen bij vragen, klachten of retourzendingen.
• Communicatie: Om u te informeren over uw bestelling, onze producten, diensten en acties (indien u daarvoor toestemming heeft gegeven).
• Verbetering van onze diensten: Om onze website, productassortiment en services te analyseren en te verbeteren.
• Naleving van wettelijke verplichtingen.

Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technieken. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Wij gebruiken verschillende soorten cookies:

• Functionele cookies: Deze zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en om bijvoorbeeld in te kunnen loggen.
• Analytische cookies: Deze helpen ons om het gebruik van de website te analyseren en de prestaties te verbeteren. Deze stellen geen persoonsgegevens vast.
• Tracking cookies: Deze volgen uw surfgedrag over meerdere websites om gepersonaliseerde content en advertenties te tonen.

U kunt het plaatsen van cookies weigeren via de instellingen van uw browser. Houd er wel rekening mee dat onze website mogelijk niet optimaal functioneert als u cookies uitschakelt.

Uw rechten
U heeft het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken. Daarnaast kunt u verzoeken om uw gegevens te corrigeren, te verwijderen of de verwerking ervan te beperken. Ook heeft u het recht op overdraagbaarheid van uw gegevens en bezwaar te maken tegen verwerking. Voor vragen over uw privacy of om een verzoek in te dienen, kunt u contact met ons opnemen. Om misbruik te voorkomen, kunnen wij u vragen om uw identiteit te verifiëren.

Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.

Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. De meest actuele versie is te allen tijde op onze website te vinden.

Verwerkers
Wij kunnen bepaalde gegevensverwerkingen uitbesteden aan derden (verwerkers), zoals een transportbedrijf of een softwareprovider. Deze partijen mogen uw gegevens uitsluitend verwerken in opdracht van ons en voor de doeleinden zoals in deze verklaring omschreven.

Autoriteit Persoonsgegevens
Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Dan kunt u contact opnemen met de toezichthouder.