Ruilen en retourneren

Vind je het toch niet helemaal wat je zoekt? Geen probleem! Bij huiselijkesfeer.com kun je artikelen eenvoudig ruilen of retourneren. Dit kan zowel per post als via een bezoek aan één van onze winkels. Let wel op de volgende voorwaarden:

Retourneren

Binnen 30 dagen na aankoop kun je je aankoop retourneren. Het product moet ongebruikt, in onbeschadigde staat en in de originele verpakking zijn. En het moet natuurlijk mogelijk zijn om het product weer in de winkel te verkopen. De originele kassabon is je retourebewijs.

Retourneren per post

Retourneren per post is heel eenvoudig. Ga naar onze retourpagina en volg de stappen. Je ontvangt dan een bevestiging per e-mail. Verpak het product goed en verstuur het retour. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.

Retourneren via de winkel

Je kunt je product uiteraard ook retour brengen naar een huiselijkesfeer.com winkel bij jou in de buurt. Neem daarvoor het product in de originele verpakking en in goede staat mee, samen met de kassabon.

Retourneren van gordijnen, vloerkleden en meubels

Voor gordijnen, vloerkleden en meubels gelden specifieke voorwaarden. Deze producten kunnen alleen geretourneerd worden als ze ongebruikt, onbeschadigd en in de originele, onbeschadigde verpakking zijn. Controleer bij meubels altijd of alle onderdelen compleet zijn en of de verpakkingen niet beschadigd zijn. Bij twijfel, neem dan contact met ons op voordat je het product in gebruik neemt of opent.

Retourneren van artikelen van de uitverkoop

Artikelen die in de uitverkoop zijn gekocht, kunnen niet geretourneerd worden.

Niet tevreden over je aankoop?

We streven ernaar dat je altijd tevreden bent met je aankoop. Mocht dit onverhoopt niet het geval zijn, dan horen we dat graag. Ga naar de klantenservice pagina voor meer informatie over hoe we je kunnen helpen.